Seu chat da Shopee não pode depender de você o dia inteiro.
Apenas R$4,90 por diaNo plano mensal · equivalente em 30 dias
Conversa ilustrativa · cliente fictícia
Pergunta repetida toma tempo. Mensagem esperando vira preocupação. A TaxaCem usa as informações da sua loja para responder ao atendimento recorrente. Você assume quando o caso precisa de você.
Sem fidelidadeApenas R$4,90 por diaGarantia de 7 dias
Fale sobre a sua loja antes de contratar. Ativação sujeita à integração oficial e à permissão de chat.
1painel para acompanhar
3tipos de conteúdo na base
R$4,90por dia, no plano mensal
7dias de garantia
Você atrai o comprador. O silêncio pode mandar a venda embora.
Taxa abaixo de 60%? O chat pode barrar sua entrada no Vendedor Indicado.
60%
É o mínimo exigido no chat para entrar no programa.Critério oficial da Shopee para Vendedores Indicados.
Você cuida do anúncio, do preço e do estoque. Aí o comprador chega e pergunta: “Esse fone funciona no iPhone?” Você está ocupado. A dúvida fica parada. E a compra pode ir para a loja que respondeu primeiro.
A Shopee exige uma taxa de resposta no chat de pelo menos 60% para ingresso no Vendedor Indicado. Abaixo disso, sua loja não atende a esse critério — mesmo que você tenha feito o resto direito.
Não é só uma mensagem esperando. É uma oportunidade de venda — e o lucro dela — em risco.
O problema se repete no almoço, no domingo, de madrugada. Por apenas R$4,90 por dia, no plano mensal, a proposta da TaxaCem é tirar as perguntas recorrentes das suas mãos e deixar você assumir as exceções.
Olhe por dentro
O cliente pergunta. O bot responde. Você acompanha.
Conheça as telas que fazem o trabalho acontecer. O atendimento começa na informação cadastrada e pausa quando você assume.
01O cliente pergunta
Uma conversa do inbox. Dados simulados.
02A resposta aparece no chat
Resposta do bot · dados simulados.
03Você ensina sobre a loja
Base de conhecimento · dados simulados.
04Ajuste a orientação
FAQ editável · dados simulados.
05Assuma quando precisar
Controle humano · dados simulados.
06Defina como o bot trabalha
Configurações da loja ilustrativa. Dados simulados.
Atendimento pelo WhatsApp. Sem informar sua senha Shopee.
R$4,90 é o equivalente diário do plano mensal em um período de 30 dias, não uma cobrança diária. Elegibilidade de chat, condições de ativação e limites de lojas e volume são confirmados antes da contratação.
7dias de garantia
Teste sem carregar uma mensalidade inútil
7 dias para decidir. Sem teatro.
A condição da oferta é simples: testou e não serviu para sua rotina? Solicite o reembolso pelo suporte no painel dentro de 7 dias.
A garantia começa na contratação. Consulte as condições com o especialista antes de ativar sua loja.
O que você quer saber antes de decidir.
É a resposta automática da Shopee?
Não. O aviso nativo informa que você está ausente. A proposta da TaxaCem é usar as informações da sua loja para responder à pergunta do comprador e manter a conversa visível na inbox.
A resposta conta na taxa?
O aviso automático nativo não conta. A elegibilidade das mensagens enviadas pelo bot e o cálculo precisam ser confirmados no Seller Centre, com a integração oficial habilitada. Não existe garantia de taxa de 100%.
Minha loja já pode conectar e usar?
Fale com o especialista para conferir a compatibilidade e as condições de ativação da sua loja. O envio depende da autorização oficial e da permissão de chat da aplicação, sujeita às restrições da Shopee. Conectar a loja, sozinho, não libera o envio. Não pedimos senha, cookie ou sessão da sua Shopee.
Preciso deixar o computador ligado?
A proposta é executar o bot em servidor, sem depender do seu celular aberto no chat. O especialista confirma a disponibilidade da operação hospedada e as condições de funcionamento antes da ativação.
E se o bot não souber ou eu quiser assumir?
Sem informação suficiente, o atendimento pode ser encaminhado para você ou receber uma única pergunta de esclarecimento, conforme a configuração. Clique em Assumir para pausar o bot naquela conversa. Ele só volta quando você devolver. Trocas, reembolsos e exceções continuam com você.
Ele já sabe tudo sobre meus produtos?
Você cadastra e atualiza FAQ, políticas e notas de produto. O produto atual não importa automaticamente todo o catálogo, estoque ou histórico de pedidos. Quanto melhor a informação da sua loja, melhor a base disponível para responder.
Tem fidelidade? Posso usar sem limite?
A oferta é mensal e sem fidelidade. Existem controles de frequência e de respostas por conversa. Os limites comerciais de volume e quantidade de lojas serão informados antes da contratação real. Não estamos oferecendo uso ilimitado.
Como cancelo ou peço a garantia de 7 dias?
A condição do plano prevê 7 dias, a partir da contratação, para solicitar reembolso pelo suporte se não servir para sua rotina. Depois disso, a assinatura segue mensal, sem fidelidade. O especialista explica a ativação, a cobrança e o cancelamento antes de você contratar.
Seu próximo domingo não precisa virar plantão
A próxima pergunta vai chegar. Precisa ser você de novo?
Amanhã a mesma dúvida pode voltar. Hoje você pode dar o primeiro passo para sair desse plantão. Veja o bot responder. Assuma uma conversa. Decida com o produto na mão.
Interface real · dados simuladosFalar com especialista
